近年來(lái)最令人期待的ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一：《ISO 26000:2010 社會(huì)責(zé)任導(dǎo)則》在11月1日發(fā)布，給商業(yè)和公共領(lǐng)域組織提供了社會(huì)責(zé)任（SR）上的指導(dǎo)。
在瑞士的日內(nèi)瓦，ISO總干事Rob Steele邀請(qǐng)了制定該標(biāo)準(zhǔn)工作組的專家成員，包括了分別來(lái)自巴西（ABNT）和瑞典（SIS）的共同領(lǐng)導(dǎo)人Jorge E.R. Cajazeira主席和Staffan S?derberg副主席，參加ISO 26000的發(fā)布活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)潛在客戶的代表也會(huì)參加此活動(dòng)，其中包括了來(lái)自產(chǎn)業(yè)界及政府人士，他們對(duì)此標(biāo)準(zhǔn)有極大興趣并且支持社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)則。
Rob Steele評(píng)論道：“無(wú)論對(duì)企業(yè)或公共領(lǐng)域的組織來(lái)說(shuō)，ISO 26000的發(fā)布都是被全球各類組織熱切期待著的。以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的方式經(jīng)營(yíng)不再是一個(gè)選項(xiàng)，而已成了世界各地的社會(huì)經(jīng)營(yíng)的必要條件。由于ISO 26000在社會(huì)責(zé)任的意義和需加以處理的核心問(wèn)題上提煉出了真正的國(guó)際共識(shí)，使其在眾多已存在的社會(huì)責(zé)任提案中脫穎而出。此外，此導(dǎo)則是基于廣泛的利害相關(guān)者給予的信息而制定的，來(lái)源包括了發(fā)展中國(guó)家、企業(yè)、政府、消費(fèi)者、工人、非政府組織和其他利害相關(guān)者?！?/DIV>
根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知以及一個(gè)組織對(duì)社會(huì)責(zé)任履行的實(shí)際情況可能影響到以下方面：
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
聲譽(yù)
可吸引及留住雇員或成員、顧客、客戶或用戶
維持員工的士氣、投入程度和生產(chǎn)力
來(lái)自投資者、業(yè)主、捐贈(zèng)者、贊助商及金融業(yè)界的看法
與公司、政府、媒體、供應(yīng)商、同行、顧客和所在的社區(qū)的關(guān)系
ISO 26000的制定開(kāi)始于2005年，該標(biāo)準(zhǔn)是ISO社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)(ISO/WG SR)工作組的成果，工作組的成員資格是最充分最廣泛地根據(jù)每個(gè)利害相關(guān)者代表為制訂一項(xiàng)ISO標(biāo)準(zhǔn)而形成的小組來(lái)確立的。
所約請(qǐng)的六個(gè)主要參與標(biāo)準(zhǔn)的利害相關(guān)群體是：產(chǎn)業(yè)界、政府、工人、顧客、非政府組織，還有服務(wù)、支持、研究調(diào)查方面，同時(shí)，工作組也考慮到了參與者在地區(qū)和性別上的平衡。
這個(gè)工作組是由ISO成員（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)NSBs）和聯(lián)合組織（代表企業(yè)、消費(fèi)者或工人、或政府間組織或非政府組織的社團(tuán)）的專家組成的。
2010年的7月，在最后一個(gè)ISO/WG SR的會(huì)議上，一共有450個(gè)參加的專家和210個(gè)來(lái)自99個(gè)ISO成員國(guó)的觀察員，還有參與此次工作的42個(gè)聯(lián)合組織與會(huì)。
ISO 26000給予所有類型的，不論其規(guī)模和地點(diǎn)的組織以下的指引：
- 與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的概念、術(shù)語(yǔ)及定義
- 社會(huì)責(zé)任的背景、趨勢(shì)及特征
- 與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的原則及實(shí)踐
- 社會(huì)責(zé)任的核心問(wèn)題和爭(zhēng)論點(diǎn)
- 在組織上下，通過(guò)其政策和實(shí)務(wù)而在其影響所及范圍內(nèi)，整合、實(shí)施和促進(jìn)社會(huì)責(zé)任行為
- 識(shí)別并且配合好利害相關(guān)方
- 交流社會(huì)責(zé)任的承諾、履行和其他相關(guān)信息。
不同于用于認(rèn)證的ISO 9001:2008 (質(zhì)量管理) 和ISO 14001:2004（環(huán)境管理），ISO 26000是一個(gè)自愿性導(dǎo)則標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需認(rèn)證。
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