業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō),在所有的廣告宣傳中,汽車(chē)是最會(huì)“撒謊”的一位——有的車(chē)自夸國(guó)際一流,擁有最棒的發(fā)動(dòng)機(jī)、最多的氣囊。有的車(chē)在熒屏上跋山涉水、風(fēng)馳電掣,好像連油都不用加就能走遍天下。驚險(xiǎn)影片中,更少不了飛車(chē)大戰(zhàn)的情節(jié)。此時(shí),男一號(hào)的座駕仿佛變身“坦克”,在擁擠的街區(qū)縱橫馳騁,爬臺(tái)階、沖小巷,把別的車(chē)撞得稀里嘩啦,自己卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),甚至主角的發(fā)型都不帶亂的。這些廣告詞和電影場(chǎng)景您信嗎?
在油耗居高不下的今天,油箱居然也要“撒謊”。平時(shí),消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)時(shí)常會(huì)更多的考慮油耗問(wèn)題,而汽車(chē)廠家提供的標(biāo)定油耗就成了重要依據(jù)。不過(guò)在韓國(guó),很多車(chē)主表示標(biāo)定的油耗不可信。實(shí)際檢測(cè)結(jié)果顯示,真實(shí)油耗比標(biāo)定油耗虛高兩成左右。
應(yīng)該說(shuō),圍繞汽車(chē)發(fā)生的謊言,是從買(mǎi)車(chē)開(kāi)始的。因而,當(dāng)您興沖沖地攥著銀子走進(jìn)車(chē)市,一定要用眼角掃視,看看身邊是否活躍著一種“小動(dòng)物”——貓膩。由于貓膩太多,消費(fèi)者往往不知不覺(jué)間就吃了“啞巴虧”,中了各式“潛規(guī)則”的陰招。日前,北京市民小張經(jīng)過(guò)多家比較,在某4S店選中了一款車(chē),決定“一步到位”買(mǎi)最高配。令他感到興奮的是,4S店慷慨贈(zèng)送價(jià)值8000元的“大禮包”,包括防爆膜、發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板、鍍膜、迎賓踏板、防擦條、地膠……其中最吸引小張的還是“價(jià)值3000元”的防爆膜。然而當(dāng)他看見(jiàn)工人拿出“價(jià)值3000元”的“進(jìn)口車(chē)膜”時(shí),鼻子差點(diǎn)兒氣歪了:“連外行人都看得出來(lái),這和普通玻璃紙有什么區(qū)別?”
還有,買(mǎi)了車(chē)就要修車(chē)。如今,甚至在車(chē)主信賴(lài)的4S店里,也充斥著種種陷阱。報(bào)載,因一次追尾事故,王女士親身領(lǐng)略了4S店是如何“過(guò)度維修”的。只見(jiàn)業(yè)務(wù)員檢查完畢后,信手開(kāi)出一張洋洋灑灑的清單。對(duì)汽車(chē)維修一竅不通的王女士怎么也想不明白,為什么自己好好的車(chē)只被剮蹭了點(diǎn)兒漆,卻衍生出這一大堆毛病來(lái)?剛問(wèn)了兩句,人家便拿“這是電腦檢測(cè)的結(jié)果”予以搪塞。她由此得出結(jié)論:4S店的售后服務(wù)毫無(wú)透明可言。根據(jù)權(quán)威部門(mén)調(diào)查,目前一些汽車(chē)4S店存在八大“貓膩”:一是瞞天過(guò)海,隱瞞產(chǎn)品缺陷,個(gè)別地方把二手車(chē)當(dāng)新車(chē)賣(mài);二是變相加價(jià),利用消費(fèi)者的急迫心理,高額收取定金或加價(jià)銷(xiāo)售,強(qiáng)售禮包,變相抬價(jià);三是存在合同陷阱、霸王條款,權(quán)利義務(wù)不明確、不對(duì)等、不清晰;四是服務(wù)變形,把與客戶(hù)的關(guān)系變成簡(jiǎn)單的“醫(yī)患關(guān)系”;五是把附件當(dāng)成正品,牟取暴利,埋下安全隱患;六是換零件供整件,修附件拆主件,強(qiáng)行推銷(xiāo),轉(zhuǎn)嫁成本;七是強(qiáng)制保險(xiǎn);八是模糊計(jì)價(jià)。聽(tīng)到上述歸納,一位汽修師傅齜牙一樂(lè)。我問(wèn)他:“除了這八種貓膩,還有別的嗎?”人家含笑不語(yǔ),回答“無(wú)可奉告。”我只好盯著自己的愛(ài)車(chē),心里反復(fù)問(wèn):“在這個(gè)行當(dāng)里,究竟誰(shuí)能告訴我實(shí)話(huà)?”
從來(lái)烏云難蔽日,謊言最終將“露餡”。君不見(jiàn),某些號(hào)稱(chēng)“完美”的高檔車(chē)輛,當(dāng)遭遇車(chē)禍時(shí),氣囊卻一個(gè)也沒(méi)打開(kāi)。有的“名車(chē)”只經(jīng)輕微碰撞,便導(dǎo)致面目全非。針對(duì)各種謊言,有關(guān)人士提醒想要買(mǎi)車(chē)的消費(fèi)者,在收集賣(mài)車(chē)廣告的同時(shí),最好能先到品牌維修店打聽(tīng)一下,并順便關(guān)注最近法庭審理的汽車(chē)案件。有人問(wèn)道:疑云彌漫的車(chē)市里面,到底是誰(shuí)在設(shè)局騙人?現(xiàn)在答案出來(lái)了:汽車(chē)是誠(chéng)實(shí)可信的,撒謊的只能是某些車(chē)商。