2012年,通過(guò)對(duì)歐盟REPAX(歐盟非食品快速預(yù)警系統(tǒng))和美國(guó)CPSC(美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì))召回通報(bào)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,我國(guó)對(duì)外出口產(chǎn)品遭到召回通報(bào)最多的依然主要是兒童用品、紡織用品和電子電器類產(chǎn)品。這三類產(chǎn)品也是廣東省出口產(chǎn)品最多的類型。以下是情況分析:
1、2012年上半年全國(guó)對(duì)外出口產(chǎn)品召回總體情況
歐盟RAPEX在2012年1月到6月中旬,宣布召回產(chǎn)自中國(guó)產(chǎn)品批次約530次,其中兒童用品占52%,電器類產(chǎn)品占32%,其余日用品占12%。與2011年同期相比,兒童用品召回比例稍有增加(2011年上半年兒童用品召回批次占上半年總召回量的47%),日用品召回比例相對(duì)有所下降。電器類產(chǎn)品的召回比例幾乎沒(méi)有變化。
RAPEX所召回的兒童用品中,兒童玩具類產(chǎn)品占55%,兒童服裝類產(chǎn)品占34%,其余兒童用品為嬰幼兒用品,如嬰兒童車、童床、奶嘴等。另外召回的全部產(chǎn)品中還有一部分日用品,是由于會(huì)對(duì)嬰幼兒造成危害而召回的。因而,兒童用品及能夠與嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品,是被歐盟PAREX召回的主要產(chǎn)品。
電器類產(chǎn)品中,燈具產(chǎn)品占37%,電源和插座類產(chǎn)品占28%,其余被召回的電器以廚用電器和洗衣機(jī)、暖風(fēng)機(jī)、電吹風(fēng)等家用電器為主,還包括平板電腦和激光筆等辦公用品。
在被召回的日用品中,新奇打火機(jī)和巧克力香氣油燈,由于容易讓兒童認(rèn)為是玩具而造成對(duì)兒童的傷害而召回,召回?cái)?shù)量為12批次。由于含有容易脫落的小物件,而容易使兒童放入口中而造成窒息的召回日用品有4個(gè)批次。日用品召回中,由于與嬰幼兒安全相關(guān)的原因而召回的產(chǎn)品數(shù)量占日用品總召回?cái)?shù)量的23%。其他召回的日用品包括化妝品、膠水、服裝和工具等。
除兒童用品、電器產(chǎn)品和日用品外,還有滑板、自行車、煙火、家具以及各類探測(cè)器等產(chǎn)品被召回。
美國(guó)CPSC在2012年1月到6月的召回批次為80余次,其中31%為電器產(chǎn)品,25%為兒童產(chǎn)品,22%為日用品,10%為家具類產(chǎn)品,另外還有幾批建筑材料和交通工具的召回。CPSC召回產(chǎn)品的主要類型與歐盟RAPEX召回基本相同,且比RAPEX召回的產(chǎn)品范圍更寬。其中電器產(chǎn)品的召回比例略高于兒童產(chǎn)品和日用品。除這三類產(chǎn)品外,其他類型產(chǎn)品的召回?cái)?shù)量占總召回?cái)?shù)的22%,比例也不低。與歐盟RAPEX召回相比,美國(guó)CPSC召回的批次較少,但總數(shù)量未必比歐盟RAPEX的召回?cái)?shù)量少,因而,同樣需要引起重視。
2、2012年上半年全國(guó)對(duì)外出口產(chǎn)品召回原因
歐盟RAPEX召回中,爬電距離太短、電線橫截面積、絕緣不良以及操作者容易接觸到帶電部件等造成的容易發(fā)生觸電事故甚至火災(zāi),是電器類產(chǎn)品中最容易造成產(chǎn)品召回的原因。由這個(gè)原因造成的產(chǎn)品召回,占?xì)W盟RAPEX總召回?cái)?shù)量的30%,占召回的電器類產(chǎn)品的88%。與2011年同期相比,該原因引起的召回產(chǎn)品比例有所增加(2011年上半年該原因引起的召回產(chǎn)品比例為23%)。
容易有小物件脫落,使兒童吞入而造成窒息,是兒童用品召回的主要原因,也是部分日用品召回的原因。由此造成的產(chǎn)品召回占總召回?cái)?shù)量的16%,占兒童用品召回?cái)?shù)量的31%。與2011年上半年的情況基本相同。
產(chǎn)品中由于鄰苯二甲酸酯超標(biāo)或重金屬超標(biāo)容易造成化學(xué)危害而召回的產(chǎn)品,遍布兒童用品和日用品中。此原因造成的產(chǎn)品召回占召回總數(shù)的17%。其中,兒童用品中,化學(xué)危害造成的產(chǎn)品召回?cái)?shù)量,占兒童用品召回?cái)?shù)量的22%;日用品中化學(xué)危害造成的產(chǎn)品召回?cái)?shù)量,占日用品召回?cái)?shù)量的44%。與2011年上半年的情況幾乎完全相同。
拉繩的存在或者位置不合適,容易造成兒童纏繞而窒息,是兒童用品中紡織品被召回的主要原因。由此造成的兒童紡織品召回占兒童紡織品召回總數(shù)的98%,占兒童用品召回總數(shù)的35%,占總召回?cái)?shù)的18%。與2011年上半年的情況相同。
機(jī)械性能不夠是另一個(gè)重要的召回原因,如玻璃器材物品易碎而沒(méi)有防護(hù)措施;滑板、梯子、全地形車、工具或家具容易折斷;兒童手推車支架容易變形;吊燈的固定處容易脫落等。也與2011年上半年的召回情況類似。
一些產(chǎn)品不能達(dá)到預(yù)定的使用要求,如探測(cè)器靈敏度不夠而不能探測(cè);反光外衣反光度不夠;椅子和電吹風(fēng)底部不平而易翻倒也是召回的一個(gè)原因。
其他可能有安全隱患而造成的召回,如加熱設(shè)備容易過(guò)熱而燃燒;燃?xì)鉄崴魅紵怀浞郑话l(fā)泡器容易產(chǎn)生壓力而沒(méi)有防護(hù)措施;兒童車或兒童椅缺少鎖定裝置;產(chǎn)品容易造成激光傷害或聽力傷害等。
美國(guó)CPSC的召回原因大部分與歐盟召回原因相近。電器類產(chǎn)品召回的主要原因是容易過(guò)熱和短路,另外還有部分由于把手易斷裂、攪拌器葉片暴露在外的安全隱患,以及高溫設(shè)備中的塑料片造成安全問(wèn)題等。
兒童紡織品中,拉繩的存在容易造成兒童窒息是召回的唯一原因。兒童用品中,機(jī)械安全性能是美國(guó)CPSC兒童產(chǎn)品召回的主要原因。占兒童產(chǎn)品召回的90%,另外10%的兒童用品召回來(lái)自涂料中鉛含量超標(biāo)。日用品召回中,主要召回原因有機(jī)械安全性能、火災(zāi)危險(xiǎn)、產(chǎn)品不能按預(yù)定功效工作等。
與歐盟RAPEX相比,美國(guó)CPSC的召回批次不多,但召回原因和召回依據(jù)比較雜。
3、對(duì)策和建議
與2011年的召回情況相比,2012年上半年召回情況基本類似,包括被召回的產(chǎn)品類型和召回原因,都很類似。
我國(guó)尤其是在廣東省,電器類產(chǎn)品、玩具和紡織品是主要的出口產(chǎn)品。出口量巨大,每年的召回?cái)?shù)量也相當(dāng)多。而產(chǎn)品召回的主要原因,每年都很相似。即使在各種原因的概率分布上,也幾乎看不到變化。這說(shuō)明,企業(yè)在產(chǎn)品出口的同時(shí),存在僥幸心理,不認(rèn)為大規(guī)模改善設(shè)備,提高產(chǎn)品質(zhì)量的投入是值得的。企業(yè)更注重短期的獲利。即使產(chǎn)品被召回,只要在企業(yè)可承受的范圍內(nèi),也繼續(xù)生產(chǎn)和出口。能夠做到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、打造品牌的企業(yè)只是為數(shù)不多的一部分。尤其是在廣東省內(nèi),中小型企業(yè)數(shù)量很可觀,有出口產(chǎn)品的中小型企業(yè)數(shù)量眾多,而這部分企業(yè)也是最容易遭遇產(chǎn)品召回的企業(yè)。
企業(yè)要想做大作強(qiáng),離不開長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和持久的品牌意識(shí),必須投入資金和時(shí)間,大規(guī)模改善設(shè)備、吸納人才提高產(chǎn)品質(zhì)量。這不僅需要企業(yè)自己有信心,更需要社會(huì)方方面面的支持,尤其是政府的支持和引導(dǎo)。