日前，按照《進(jìn)出口工業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及快速反應(yīng)管理規(guī)定》（總局公告2012年第200號(hào)）的要求，質(zhì)檢總局接到捷成消費(fèi)品（中國）有限公司報(bào)告稱：該公司進(jìn)口經(jīng)銷的部分戴森(Dyson)冷暖器產(chǎn)品存在短路和起火風(fēng)險(xiǎn)，將代表英國戴森公司在中國實(shí)施主動(dòng)召回。據(jù)其統(tǒng)計(jì)，在中國大陸地區(qū)共涉及14393臺(tái)冷暖器產(chǎn)品，產(chǎn)品型號(hào)為AM04及AM05，生產(chǎn)日期為2012年7月至2013年11月，涵蓋產(chǎn)品序列號(hào)以DY3、DY4、EN7、EN8、EN9、EP1 開頭的各種顏色的所有產(chǎn)品。

        上述范圍內(nèi)的產(chǎn)品可能存在如下安全隱患：產(chǎn)品下部的電路板如受到可導(dǎo)電的濕氣或碎片污染，可能會(huì)出現(xiàn)短路。如果高低壓線路間直接短路，將產(chǎn)生足夠電流使得機(jī)器立即停機(jī)；高低壓線路間的局部短路，雖不足以產(chǎn)生足夠電流導(dǎo)致直接停機(jī)，但因此產(chǎn)生的熱量可能導(dǎo)致電路板上產(chǎn)生電火花或火苗。

        捷成消費(fèi)品（中國）有限公司將為購買上述范圍產(chǎn)品的顧客免費(fèi)更換經(jīng)過改進(jìn)的新機(jī)器，并重新提供兩年的質(zhì)保期。該公司將于2014年3月18日開通熱線號(hào)碼4006-333-508以及郵箱jclshsr@jebsen.com接受顧客關(guān)于召回事宜的咨詢，并進(jìn)行召回登記。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行保修登記的顧客，該公司還將通過發(fā)送信函的方式進(jìn)行通知。相關(guān)顧客也可以在www.dysonrecall.com網(wǎng)站上進(jìn)行召回登記。

        質(zhì)檢總局提醒已購買上述范圍戴森冷暖器產(chǎn)品的消費(fèi)者，應(yīng)根據(jù)捷成消費(fèi)品（中國）有限公司的建議停止使用該產(chǎn)品并拔掉電源插頭，及時(shí)通過電話或網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)取得聯(lián)系，安排免費(fèi)更換事宜。