| 1. | 通報(bào)成員：肯尼亞 |
| 2. | 負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)：坦桑尼亞標(biāo)準(zhǔn)局（TBS），坦桑尼亞達(dá)累斯薩拉姆烏本戈區(qū)MOROGORO/Sam Nujoma Road，郵政信箱：9524 電話：+255 222450206，電子郵箱：nep@tbs.go.tz 網(wǎng)站：www.tbs.go.tz |
| 3. |
通報(bào)依據(jù)的條款：[X] 2.9.2,[ ] 2.10.1,[ ] 5.6.2,[ ] 5.7.1
通報(bào)依據(jù)的條款其他：
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| 4. | 覆蓋的產(chǎn)品：休閑。旅游（ICS分類號(hào)：03.200）
ICS：[{"uid":"03.200"}] HS：[] |
| 5. |
通報(bào)標(biāo)題：DEAS 1117:2022，旅游及相關(guān)服務(wù)——卓越旅游服務(wù)——一般要求，第一版頁數(shù)：24頁 使用語言：英文 鏈接網(wǎng)址： |
| 6. |
內(nèi)容簡述： 1.1.本東非標(biāo)準(zhǔn)草案規(guī)定了規(guī)劃、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、改進(jìn)和認(rèn)可構(gòu)成旅游價(jià)值鏈的子行業(yè)和組織的卓越服務(wù)的要求和做法。1.2 這些要求和做法適用于任何與旅游相關(guān)的企業(yè)和組織，無論其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類型和規(guī)模如何，都參與為其所有客人提供有意義和積極的體驗(yàn)。1.3 本東非標(biāo)準(zhǔn)草案旨在為各組織提供指導(dǎo)，幫助其產(chǎn)品供應(yīng)符合商定的要求和做法，并將其應(yīng)用于旅游業(yè)價(jià)值鏈。 |
| 7. | 目的和理由：質(zhì)量要求；協(xié)調(diào) |
| 8. | 相關(guān)文件： ISO 10001，質(zhì)量管理——客戶滿意度——組織行為準(zhǔn)則指南 |
| 9. |
擬批準(zhǔn)日期：
待定 擬生效日期： 待定 |
| 10. | 意見反饋截至日期：自通報(bào)之日起60天內(nèi) |
| 11. |
文本可從以下機(jī)構(gòu)得到：
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1.1.本東非標(biāo)準(zhǔn)草案規(guī)定了規(guī)劃、開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、改進(jìn)和認(rèn)可構(gòu)成旅游價(jià)值鏈的子行業(yè)和組織的卓越服務(wù)的要求和做法。1.2 這些要求和做法適用于任何與旅游相關(guān)的企業(yè)和組織，無論其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類型和規(guī)模如何，都參與為其所有客人提供有意義和積極的體驗(yàn)。1.3 本東非標(biāo)準(zhǔn)草案旨在為各組織提供指導(dǎo)，幫助其產(chǎn)品供應(yīng)符合商定的要求和做法，并將其應(yīng)用于旅游業(yè)價(jià)值鏈。
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